Salamat sa pamimili sa Lyntop Medical, ang iyong pinagkakatiwalaang source para sa mga de-kalidad na medikal na device. Nais naming ganap kang masiyahan sa iyong pagbili. Kung hindi ka lubos na nasisiyahan sa iyong item, narito kami upang tumulong.
1. Pangkalahatang Kondisyon sa Pagbabalik
- Pagiging karapat-dapat: Mayroon kang 15 araw ng kalendaryo upang ibalik ang isang item mula sa petsa na natanggap mo ito.
- Kundisyon: Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi ginagamit at sa parehong kondisyon na natanggap mo ito.
- packaging: Ang iyong item ay dapat na nasa orihinal na packaging.
- Katunayan ng Pagbili: Dapat mayroon kang resibo o patunay ng pagbili.
2. Non-Returnable Items
Pakitandaan na hindi maibabalik ang ilang partikular na uri ng mga item, kabilang ang:
- Custom na ginawa o mga personalized na produkto.
- Binuksan o ginamit ang mga sterile na produkto dahil sa pangangalaga sa kalusugan at mga kadahilanan sa kalinisan.
- Sariwang pagkain (kung naaangkop).
- Mga item sa pagbebenta (kung ipinahiwatig bilang pangwakas na pagbebenta).
3. Proseso ng Pagbabalik
Upang simulan ang isang pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin gamit ang impormasyon sa ibaba upang humiling ng isang Return Merchandise Authorization (RMA) na numero.
- Makipag-ugnay sa Amin: Mag-email sa amin sa [protektado ng email] o tumawag sa amin sa +86 189 6113 9089.
- RMA: Bibigyan ka namin ng RMA number at mga tagubilin kung saan ipapadala ang iyong pagbabalik.
- Pagpapadala: Responsibilidad mong bayaran ang iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Inirerekomenda namin ang paggamit ng nasusubaybayang serbisyo sa pagpapadala o pagbili ng insurance sa pagpapadala. Hindi namin magagarantiya na matatanggap namin ang iyong ibinalik na item.
4. Mga refund
Sa sandaling natanggap namin ang iyong item, susuriin namin ito at ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong ibinalik na item. Sasabihan ka namin kaagad sa katayuan ng iyong pag-refund pagkatapos suriin ang item.
- Pag-apruba: Kung maaprubahan ang iyong pagbabalik, magsisimula kami ng refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.
- timeline: Matatanggap mo ang kredito sa loob ng isang tiyak na halaga ng mga araw, depende sa mga patakaran ng nagbigay ng iyong card.
5. Palitan
Pinapalitan lamang namin ang mga item kung ang mga ito ay may depekto o sira. Kung kailangan mo itong palitan para sa parehong item, magpadala sa amin ng email sa [email protected] at gagabayan ka namin sa proseso.
6. Impormasyon sa Pakikipag-ugnay
Kung mayroon kang anumang mga katanungan kung paano ibabalik ang iyong item sa amin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:
- Pangalan ng Kumpanya: Lyntop Medikal
- Website: https://lyntop.com
- telepono: +86 189 6113 9089
- email: [protektado ng email]