Благодарим вас за покупку в Lyntop Medical, вашем надёжном источнике высококачественных медицинских изделий. Мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупкой. Если вы не совсем довольны своим товаром, мы готовы помочь.
1. Общие условия возврата
- Право на участие: У тебя есть Календарные дни 15 вернуть товар с даты его получения.
- Состояние: Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованный и в такое же состояние что вы его получили.
- Упаковка: Ваш товар должен быть в оригинальная упаковка.
- Доказательство покупки: У вас должен быть чек или подтверждение покупки.
2. Невозвратные товары
Обратите внимание, что некоторые виды товаров возврату не подлежат, в том числе:
- Сделанный на заказ или персонализированные продукты.
- Открытые или использованные стерильные изделия по соображениям охраны здоровья и гигиены.
- Скоропортящиеся товары (если это применимо).
- Возврат распродажного товара (если указано как окончательная продажа).
3. Процесс возврата
Чтобы инициировать возврат, сначала свяжитесь с нами, используя указанную ниже информацию, чтобы запросить номер разрешения на возврат товара (RMA).
- Свяжитесь с нами: Пишите нам [электронная почта защищена] или позвоните нам по телефону +86 189 6113 9089.
- РМА: Мы предоставим вам номер RMA и инструкции о том, куда отправить возврат.
- Пересылка: Вы оплачиваете стоимость доставки возвращаемого товара самостоятельно. Стоимость доставки не возвращается. Мы рекомендуем воспользоваться услугой отслеживания доставки или оформить страховку. Мы не можем гарантировать получение возвращенного товара.
4. Возврат
Как только мы получим ваш товар, мы проверим его и уведомим вас, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы сразу же уведомим вас о статусе возврата после проверки товара.
- Утверждение: Если ваш возврат будет одобрен, мы инициируем возврат средств с использованием вашего первоначального способа оплаты.
- Сроки: Вы получите кредит в течение определенного количества дней в зависимости от политики эмитента вашей карты.
5. Обмены
Мы заменяем товары только в случае дефектов или повреждений. Если вам необходимо обменять товар на такой же, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] , и мы поможем вам пройти весь процесс.
6. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы о том, как вернуть нам товар, свяжитесь с нами:
- Название компании: Линтоп Медикал
- Веб-сайт: https://lyntop.com
- Телефон: +86 189 6113 9089
- Электронная почта: [электронная почта защищена]