Terima kasih kerana membeli-belah di Lyntop Medical, sumber anda yang dipercayai untuk peranti perubatan berkualiti tinggi. Kami mahu anda berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan item anda, kami sedia membantu.
1. Syarat Pulangan Am
- Kelayakan: Anda mempunyai Hari kalendar 15 untuk memulangkan item dari tarikh anda menerimanya.
- Keadaan: Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama bahawa anda menerimanya.
- Pembungkusan: Item anda mestilah dalam pembungkusan asal.
- Bukti Pembelian: Anda mesti mempunyai resit atau bukti pembelian.
2. Barangan Tidak Boleh Dipulangkan
Sila ambil perhatian bahawa jenis item tertentu tidak boleh dikembalikan, termasuk:
- Custom-made atau produk yang diperibadikan.
- Produk steril yang dibuka atau digunakan atas sebab perlindungan kesihatan dan kebersihan.
- Barang rosak (jika berkenaan).
- Barang jualan (jika dinyatakan sebagai jualan akhir).
3. Proses Pemulangan
Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi kami terlebih dahulu menggunakan maklumat di bawah untuk meminta nombor Kebenaran Barangan Pemulangan (RMA).
- Hubungi Kami: Email kami di [e-mel dilindungi] atau hubungi kami di +86 189 6113 9089.
- RMA: Kami akan memberikan anda nombor RMA dan arahan tentang tempat untuk menghantar pemulangan anda.
- penghantaran: Anda bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami mengesyorkan menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dikesan atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan menerima item anda yang dipulangkan.
4. Bayaran balik
Setelah kami menerima barang anda, kami akan memeriksanya dan memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang anda yang dikembalikan. Kami akan segera memberitahu anda mengenai status pembayaran balik anda setelah memeriksa item tersebut.
- Kelulusan: Jika pemulangan anda diluluskan, kami akan memulakan bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda.
- Garis masa: Anda akan menerima kredit dalam tempoh hari tertentu, bergantung pada polisi pengeluar kad anda.
5. Pertukaran
Kami hanya menggantikan barang jika ia rosak atau cacat. Jika anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] dan kami akan membimbing anda melalui proses tersebut.
6. Maklumat Hubungi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara untuk memulangkan item anda kepada kami, sila hubungi kami:
- Nama Syarikat: Perubatan Lyntop
- laman web: https://lyntop.com
- telefon: +86 189 6113 9089
- E-mel: [e-mel dilindungi]