Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Lyntop Medical, nguồn cung cấp thiết bị y tế chất lượng cao đáng tin cậy của bạn. Chúng tôi mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
1. Điều kiện trả hàng chung
- Đủ điều kiện: Bạn có Ngày lịch 15 để trả lại một mặt hàng kể từ ngày bạn nhận được nó.
- Điều kiện: Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải không sử dụng và trong đều có điều kiện giống nhau mà bạn đã nhận được nó.
- Bao bì: Mục của bạn phải ở trong bao bì gốc.
- Bằng chứng mua hàng: Bạn phải có biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.
2. Các mặt hàng không thể trả lại
Xin lưu ý rằng một số loại mặt hàng không được trả lại, bao gồm:
- Tùy chỉnh được thực hiện hoặc sản phẩm được cá nhân hóa.
- Sản phẩm vô trùng đã mở hoặc đã sử dụng vì lý do bảo vệ sức khỏe và vệ sinh.
- Hàng hóa dễ hư hỏng (nếu có).
- Các mặt hàng bán (nếu được chỉ định là bán cuối cùng).
3. Quy trình hoàn trả
Để bắt đầu trả hàng, trước tiên vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới để yêu cầu số Ủy quyền trả hàng (RMA).
- Liên hệ: Email cho chúng tôi [email được bảo vệ] hoặc gọi cho chúng tôi +86 189 6113 9089.
- RMA: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số RMA và hướng dẫn về nơi gửi hàng trả lại.
- Giao hàng: Bạn chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển để trả lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được sản phẩm bạn trả lại.
4. Hoàn lại tiền
Khi chúng tôi nhận được hàng của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra nó và thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho bạn về tình trạng hoàn tiền của bạn sau khi kiểm tra mặt hàng.
- Sự chấp thuận: Nếu yêu cầu trả hàng của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
- Mốc thời gian: Bạn sẽ nhận được khoản tín dụng trong vòng một khoảng thời gian nhất định, tùy thuộc vào chính sách của tổ chức phát hành thẻ.
5. Trao đổi
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình này.
6. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách trả lại sản phẩm cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Tên công ty: Y khoa Lyntop
- website: https://lyntop.com
- Hotline +86 189 6113 9089
- Email: [email được bảo vệ]