Ďakujeme, že nakupujete v Lyntop Medical, vašom dôveryhodnom zdroji vysokokvalitných zdravotníckych pomôcok. Chceme, aby ste boli s nákupom úplne spokojní. Ak nie ste s tovarom úplne spokojní, sme tu, aby sme vám pomohli.
1. Všeobecné podmienky vrátenia tovaru
- spôsobilosť: Máte 15 kalendárnych dní vrátiť tovar od dátumu jeho prijatia.
- Podmienka: Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, vaša položka musí byť nepoužívaný a rovnaký stav že si to dostal/a.
- balenie: Vaša položka musí byť v originálne balenie.
- Doklad o predaji: Musíte mať doklad o kúpe alebo potvrdenie o kúpe.
2. Nevratné položky
Upozorňujeme, že niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, vrátane:
- Na zakázku alebo personalizované produkty.
- Otvorené alebo použité sterilné výrobky z dôvodu ochrany zdravia a hygienických dôvodov.
- Tovar podliehajúci skaze (ak je to použiteľné).
- Predaj tovaru (ak je uvedené ako konečný predaj).
3. Proces vrátenia
Ak chcete iniciovať vrátenie tovaru, kontaktujte nás najskôr pomocou nižšie uvedených informácií a požiadajte o číslo autorizácie vrátenia tovaru (RMA).
- Kontaktujte nás: Napíšte nám na [chránené e-mailom] alebo nám zavolajte na +86 189 6113 9089.
- RMA: Poskytneme vám číslo RMA a pokyny, kam máte poslať vrátený tovar.
- Náklad: Za úhradu nákladov na dopravu pri vrátení tovaru zodpovedáte vy sami. Náklady na dopravu sú nevratné. Odporúčame použiť sledovateľnú prepravnú službu alebo si zakúpiť poistenie prepravy. Nemôžeme zaručiť, že vrátený tovar dostaneme.
4. Vrátenie peňazí
Keď dostaneme vašu položku, skontrolujeme ju a upozorníme vás, že sme dostali vašu vrátenú položku. Po skontrolovaní položky vás budeme okamžite informovať o stave vrátenia peňazí.
- schválenie: Ak bude vaša reklamácia schválená, vrátime vám peniaze pôvodným spôsobom platby.
- Časová os: Kredit dostanete do určitého počtu dní v závislosti od pravidiel vydavateľa vašej karty.
5. Výmeny
Tovar vymieňame iba v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký tovar, pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a my vás prevedieme celým procesom.
6. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, kontaktujte nás:
- Meno spoločnosti: Lyntop Medical
- Webové stránky: https://lyntop.com
- Telefón: +86 189 6113 9089
- Email [chránené e-mailom]