Bedankt voor uw aankoop bij Lyntop Medical, uw vertrouwde bron voor hoogwaardige medische hulpmiddelen. We willen graag dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw artikel, dan staan we voor u klaar.
1. Algemene retourvoorwaarden
- In aanmerking te komen: Je beschikt over 15 kalenderdagen om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen.
- Staat: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel: ongebruikt en in de dezelfde conditie dat je het ontvangen hebt.
- Verpakking: Uw artikel moet in de originele verpakking.
- Aankoopbewijs: U moet de kassabon of het aankoopbewijs kunnen tonen.
2. Niet-retourneerbare artikelen
Houd er rekening mee dat bepaalde soorten artikelen niet kunnen worden geretourneerd, waaronder:
- Op maat gemaakt of gepersonaliseerde producten.
- Geopende of gebruikte steriele producten om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.
- Bederfelijke goederen bevatten (indien toepasselijk).
- Verkoop artikelen (indien aangegeven als definitieve verkoop).
3. Retourproces
Om een retourzending te initiëren, neemt u eerst contact met ons op via onderstaande gegevens om een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer aan te vragen.
- Neem contact met ons op: Email ons op [e-mail beveiligd] of bel ons op +86 189 6113 9089.
- RMA: Wij sturen u een RMA-nummer en instructies waar u uw retourzending naartoe kunt sturen.
- Verzending: U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.
4. Terugbetalingen
Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
- Goedkeuring: Als uw retourzending wordt goedgekeurd, storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt.
- Tijdlijn: U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
5. Uitwisselingen
Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] en wij begeleiden u door het proces.
6. Contactinformatie
Als u vragen heeft over het retourneren van uw artikel, neem dan contact met ons op:
- Bedrijfsnaam: Lyntop Medisch
- Website: https://lyntop.com
- Telefoon: +86 189 6113 9089
- E-mail: [e-mail beveiligd]