תודה שקניתם בלינטופ מדיקל, המקור המהימן שלכם למכשור רפואי איכותי. אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהמוצר שרכשתם, אנחנו כאן כדי לעזור.
1. תנאי החזרה כלליים
- זכאות: יש לך 15 ימים ביומן להחזרת פריט מהיום בו קיבלת אותו.
- מצב: כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש וב אותו מצב שקיבלת את זה.
- אריזה: הפריט שלך חייב להיות ב- אריזה מקורית.
- הוכחת רכישה: עליך להציג את הקבלה או הוכחת הרכישה.
2. פריטים שאינם ניתנים להחזרה
שימו לב כי לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כולל:
- התאמה אישית או מוצרים מותאמים אישית.
- מוצרים סטריליים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש מסיבות של הגנת בריאות והיגיינה.
- סחורה מתכלה (אם ניתן ליישום).
- פריטים למכירה (אם מצוין כמכירה סופית).
3. תהליך החזרה
כדי ליזום החזרה, אנא צרו עמנו קשר תחילה באמצעות המידע שלהלן כדי לבקש מספר אישור החזרת סחורה (RMA).
- צור קשר: שלח לנו דוא"ל [מוגן בדוא"ל] או להתקשר אלינו +86 189 6113 9089.
- RMA: אנו נספק לך מספר RMA והוראות כיצד לשלוח את הפריט המוחזר.
- מִשׁלוֹחַ: אתה אחראי לשלם את עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים עם אפשרות מעקב או לרכוש ביטוח משלוח. איננו יכולים להבטיח שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
4. החזרים
לאחר שנקבל את הפריט שלך, נבדוק אותו ונודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך מיד על מצב ההחזר שלך לאחר בדיקת הפריט.
- אישור: אם ההחזרה שלך תאושר, נפעיל החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי שלך.
- ציר זמן: תקבל את הזיכוי תוך מספר ימים מסוים, בהתאם למדיניות של מנפיק הכרטיס שלך.
5. חילופי דברים
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו באותו פריט, שלח לנו דוא"ל בכתובת [מוגן בדוא"ל] ואנחנו נלווה אותך בתהליך.
6. פרטים ליצירת קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע לאופן החזרת הפריט אלינו, אנא צרו עמנו קשר:
- שם החברה: Lyntop Medical
- אתר אינטרנט: https://lyntop.com
- Phone: +86 189 6113 9089
- Email: [מוגן בדוא"ל]