نشكرك على التسوق في Lyntop Medical، مصدرك الموثوق للأجهزة الطبية عالية الجودة. نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن المنتج، فنحن هنا لمساعدتك.
1. شروط الإرجاع العامة
- الأهلية: لديك أيام تقويم 15 إرجاع العنصر من تاريخ استلامه.
- شرط: لتستطيع تقديم طلب استرجاع ، يجب أن تكون منتجاتك غير المستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها.
- التعبئة والتغليف: يجب أن يكون العنصر الخاص بك في التغليف الأصلي.
- دليل على الشراء: يجب أن يكون لديك الإيصال أو إثبات الشراء.
2. العناصر غير القابلة للإرجاع
يرجى ملاحظة أن بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، بما في ذلك:
- مصنوع بطريقة مخصصة أو المنتجات المخصصة.
- المنتجات المعقمة المفتوحة أو المستخدمة لأسباب تتعلق بحماية الصحة والنظافة.
- السلع القابلة للتلف (إذا كان قابلا للتطبيق).
- بيع الأدوات (إذا كان ذلك بمثابة البيع النهائي).
3. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا أولاً باستخدام المعلومات أدناه لطلب رقم تفويض إرجاع البضائع (RMA).
- تواصل معنا: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] أو الاتصال بنا على +86 189 6113 9089.
- تفويض إعادة المواد: سنزودك برقم RMA وتعليمات حول المكان الذي يجب إرسال الإرجاع إليه.
- الشحن: أنت مسؤول عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا يمكننا ضمان استلام المنتج المُعاد.
4. المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نفحصه ونعلمك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك على الفور بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر.
- موافقة: إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسوف نبدأ في استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
- الجدول الزمني: سوف تتلقى الائتمان خلال عدد معين من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
5. التبادلات
نحن فقط استبدال العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا رسالة إلكترونية على [البريد الإلكتروني محمي] وسنقوم بإرشادك خلال العملية.
6. معلومات للتواصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر إلينا، يرجى الاتصال بنا:
- اسم الشركة: لينتوب الطبية
- الموقع https://lyntop.com
- الهاتف: +86 189 6113 9089
- البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]